আধার তালিকাভুক্তি এবং আপডেট কেন্দ্রে একজন অপারেটরের ভূমিকা এবং দায়িত্ব কী?

১. অপারেটর কে লগইন করতে হবে , লক করতে হবে (যদি সে মেশিন থেকে দূরে থাকে) এবং নির্দিষ্ট সময়ে মেশিনটিকে সিঙ্ক করতে
২. তালিকাভুক্তি বা হালনাগাদ করার জন্য প্রয়োজনীয় ফর্ম এবং নথিগুলি সম্পর্কে তালিকাভুক্তি চাওয়া ব্যক্তি বা আধার নম্বর ধারককে জানান
৩. আধার তালিকাভুক্তি বা আপডেট ফর্মে উল্লিখিত তথ্য সহ সমর্থনকারী নথিতে উল্লেখ করা তথ্য যাচাই করুন। কিউআর কোড বা যেকোনো অনলাইন মোড ব্যবহার করে ডকুমেন্টের সত্যতা যাচাই করা গেলে, নথিভুক্তির জন্য ব্যবহার করার আগে তা যাচাই করা উচিত।
৪. নিশ্চিত করুন যে সফ্টওয়্যারটিতে প্রবিষ্ট করা তথ্যটি সঠিক
৫. নথিভুক্তকরণ বা আপডেটের জন্য বায়োমেট্রিক্স ক্যাপচার করুন, আবেদনকারীর সঠিক বায়োমেট্রিক ক্যাপচার করতে অসুবিধা হলে (দরিদ্র বায়োমেট্রিক্স) ফোর্স ক্যাপচার বিকল্প ব্যবহার করুন।
৬. নথিভুক্তিকরণ বা আপডেট করার পরে স্বীকৃতি স্লিপ সহ জমা দেওয়া নথিগুলি ফেরত দিন। অপারেটরদের নথিভুক্তির জন্য জমা দেওয়া নথির বিবরণ/কপি রাখার অনুমতি নেই।
৭. বায়োমেট্রিক ব্যতিক্রমের ক্ষেত্রে, ব্যতিক্রমের ধরন নির্বিশেষে, আবেদনকারীর মুখ এবং উভয় হাত দেখানো আবেদনকারীর ব্যতিক্রম ছবি তোলা নিশ্চিত করুন
৮. অনুগ্রহ করে গ্রাহকদের সাথে সঠিক আচরণ করুন এবং প্রয়োজনীয় নথি পাওয়া না গেলে ভদ্রতার সাথে পরিষেবা অস্বীকার করুন৷
৯. তালিকাভুক্তি এবং আপডেটের জন্য সর্বশেষ নির্দেশিকা এবং নীতিগুলির সাথে নিজেকে আপডেট রাখুন
১০. অপারেটরদের আবেদনকারীদের জন্য তাদের মোবাইল নম্বর লিঙ্ক না করার জন্য পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে এবং তালিকাভুক্তি চাওয়া ব্যক্তি বা আধার নম্বর ধারককে তাদের নিজস্ব মোবাইল নম্বর এবং ইমেল আইডি প্রবিষ্ট বা যেখানে তাদের এই ধরনের নম্বরে আরও ভাল অ্যাক্সেস রয়েছে, যেমন মোবাইল/ইমেল হতে পারে প্রবেশ করতে উত্সাহিত করার জন্য। পরিষেবা পাওয়ার জন্য বিভিন্ন ওটিপি ভিত্তিক প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।