एफएक्यू

'आधार सेवा केंद्र' या एएसके निवासियों के लिए सभी आधार सेवाओं के लिए सिंगल-स्टॉप गंतव्य है। एएसके  अत्याधुनिक वातावरण में निवासियों को समर्पित आधार नामांकन और अद्यतन सेवाएँ प्रदान करता है। आधार सेवा केंद्र निवासियों को आरामदायक वातानुकूलित वातावरण प्रदान करता है। सभी एएसके व्हीलचेयर के अनुकूल हैं और इनमें बुजुर्गों और विशेष रूप से विकलांगों की सेवा के लिए विशेष प्रावधान हैं। एएसके  पर अधिक जानकारी यहां वेबसाइट uidai.gov.in पर  उपलब्ध है: ।"

आधार नामांकन और अद्यतन शुल्क

विकल्प 1: आधार नामांकन केंद्र पर व्यक्तिगत रूप से जाकर "प्रिंट आधार" विकल्प के माध्यम से नामांकन आईडी प्रदान करके आधार नंबर प्राप्त और डाउनलोड किया जा सकता है और (फिंगर प्रिंट या आईरिस) द्वारा स्वयं को प्रमाणित किया जा सकता है। यह सेवा 30/- रुपये प्रति प्रिंट पर उपलब्ध है।

विकल्प 2: आप दिनांक और टाइमस्टैम्प के साथ आधार संख्या या नामांकन आईडी प्रदान करके https://myaadhaar.uidai.gov.in/genricPVC से भी आधार पीवीसी कार्ड ऑर्डर कर सकते हैं। अगर आपका मोबाइल नंबर आपके आधार से लिंक नहीं है तो भी इस सेवा का लाभ उठाया जा सकता है। ऐसे मामले में आप सत्यापन के लिए ओटीपी प्राप्त करने के लिए कोई भी मोबाइल नंबर प्रदान करके पीवीसी कार्ड ऑर्डर कर सकते हैं। पीवीसी कार्ड उस पते पर भेज दिया जाएगा जो नामांकन के समय प्रदान किया गया था। यह सेवा रुपये 50/- प्रति आधार पीवीसी कार्ड पर उपलब्ध है ।

विकल्प 3: यूआईडीएआई हेल्पलाइन नंबर 1947 (टोल फ्री) पर कॉल करें।

भाषा विकल्प चुनने के बाद, की-इन विकल्प 1 (अनुरोध स्थिति) और उसके बाद विकल्प 2 (आधार नामांकन स्थिति का अनुरोध) डालें।
आपके पास उपलब्ध नामांकन आईडी नंबर दर्ज करें।
DOB (DD:MM:YYYY) दर्ज करें और उसके बाद क्षेत्र का पिन कोड दर्ज करें
यदि मिलान पाया जाता है तो आईवीआरएस आधार संख्या सूचित करेगा।

विकल्प 1: कृपया व्यक्तिगत रूप से आधार नामांकन केंद्र पर जाएँ और ऑपरेटर को सूचित करें कि आप 'प्रिंट आधार' सेवा का लाभ उठाना चाहते हैं। निम्नलिखित अनिवार्य जानकारी प्रदान करें: नाम, लिंग और जिला या पिनकोड जैसा कि आपने नामांकन के समय प्रदान किया था। यदि आवश्यक हो, तो खोज को सीमित करने के लिए अतिरिक्त उपलब्ध जनसांख्यिकीय विवरण जैसे जन्म का वर्ष, सी/ओ, राज्य आदि भी मांगे जा सकते हैं। बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण (फिंगरप्रिंट या आईरिस) के बाद, यदि मिलान पाया जाता है, तो ऑपरेटर आधार का प्रिंटआउट प्रदान करेगा।इसके लिए सेवा शुल्क रु. 30/- प्रति प्रिंट है।

विकल्प 2: यूआईडीएआई हेल्पलाइन नंबर 1947 (टोल फ्री) पर कॉल करें। भाषा विकल्प चुनने के बाद की-इन विकल्प 9 (कॉल सेंटर प्रतिनिधि से बात करें)।

प्रतिनिधि को जनसांख्यिकी विवरण (नाम, पता, पिनकोड, जन्मतिथि आदि) प्रदान करें।
यदि मिलान पाया जाता है, तो प्रतिनिधि द्वारा कॉल पर नामांकन आईडी प्रदान की जाएगी।
एक बार नामांकन आईडी प्राप्त हो जाने के बाद।
यूआइडीएआई हेल्पलाइन नंबर 1947 (टोल फ्री) पर दोबारा कॉल करें। भाषा विकल्प चुनने के बाद की-इन विकल्प 1 (अनुरोध स्थिति) और उसके बाद विकल्प 2 (आधार नामांकन स्थिति का अनुरोध) डालें।
कॉल सेंटर प्रतिनिधि द्वारा आपको प्रदान किया गया ईआईडी नंबर दर्ज करें।
DOB (DD:MM:YYYY) दर्ज करें और उसके बाद क्षेत्र का पिन कोड दर्ज करें
यदि मिलान पाया जाता है तो आईवीआरएस आधार संख्या सूचित करेगा।

यदि नामांकन संख्या (नामांकन आईडी), पावती प्रति, मोबाइल नंबर या जनसांख्यिकीय विवरण जैसे सटीक नाम वर्तनी, पिनकोड इत्यादि का कोई रिकॉर्ड नहीं है, तो आप यूआईडीएआई क्षेत्रीय कार्यालय गुवाहाटी से ईमेल द्वारा यह ईमेल पता spambots से संरक्षित किया जा रहा है. आप जावास्क्रिप्ट यह देखने के सक्षम होना चाहिए. पर संपर्क कर सकते हैं। या 0361-2221819 पर कॉल करें।

यदि स्थिति "आपका आधार तैयार हो गया है" के रूप में प्रदर्शित होती है:
आप आधार की इलेक्ट्रॉनिक प्रति यानी ई-आधार को https://myaadhaar.uidai.gov.in/genricDownloadAadhaar से देख और डाउनलोड कर सकते हैं। इसके लिए मोबाइल नंबर पर प्राप्त मोबाइल ओटीपी प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है और इसका लाभ केवल तभी उठाया जा सकता है जब मोबाइल नंबर नामांकन के समय प्रदान किया गया हो। यह सेवा निःशुल्क है।
आप दिनांक और टाइमस्टैम्प के साथ आधार संख्या या नामांकन आईडी प्रदान करके https://myaadhaar.uidai.gov.in/genricPVC से भी आधार पीवीसी कार्ड ऑर्डर कर सकते हैं। अगर आपका मोबाइल नंबर आपके आधार से लिंक नहीं है तो भी इस सेवा का लाभ उठाया जा सकता है। ऐसे मामले में आप सत्यापन के लिए ओटीपी प्राप्त करने के लिए कोई भी मोबाइल नंबर प्रदान करके पीवीसी कार्ड ऑर्डर कर सकते हैं। पीवीसी कार्ड उस पते पर भेज दिया जाएगा जो नामांकन के समय प्रदान किया गया था। इस सेवा का शुल्क रु. 50/- प्रति आधार पीवीसी कार्ड है ।
आधार संख्या को किसी भी आधार नामांकन केंद्र पर व्यक्तिगत रूप से जाकर "प्रिंट आधार" विकल्प के माध्यम से नामांकन आईडी प्रदान करके प्राप्त किया जा सकता है और डाउनलोड किया जा सकता है और (फिंगर प्रिंट या आईरिस) द्वारा स्वयं को प्रमाणित किया जा सकता है। यह सेवा रु. 30/- प्रति प्रिंट पर उपलब्ध है ।
आधार पत्र भी नामांकन के समय दिए गए पते पर पहुंचाया जाएगा।
यदि स्थिति प्रदर्शित होती है "यह नामांकन प्रक्रियाधीन है" तो कृपया कुछ दिनों के बाद दोबारा जांच करें।कृपया यूआईडीएआई हेल्पलाइन नंबर 1947 (टोल फ्री) पर संपर्क करें।

चेहरा प्रमाणीकरण प्रमाणीकरण का एक संपर्क रहित तरीका है, जो इसे फिंगरप्रिंट या आईरिस स्कैनिंग से अधिक सुविधाजनक बनाता है।

चेहरे के प्रमाणीकरण के लिए एक स्मार्टफोन/टैबलेट का उपयोग किया जा सकता है जो यूआईडीएआई फेस आरडी एपीआई में निर्धारित विनिर्देशों को पूरा करता है (समय-समय पर परिवर्तन के अधीन)

फेस ऑथेंटिकेशन को UIDAI द्वारा प्रमाणीकरण के एक अतिरिक्त तरीके के रूप में पेश किया गया है। जिस किसी के पास वैध आधार है वह प्रमाणीकरण के इस तरीके का उपयोग करके प्रमाणित कर सकता है।

हां, AUA/SUBAUA द्वारा उल्लिखित उद्देश्य के आधार पर, फेस ऑथेंटिकेशन का उपयोग स्व-सहायता मोड में किया जा सकता है।

चेहरा प्रमाणीकरण प्रमाणीकरण का एक स्पर्श रहित तरीका है, जो घिसी-पिटी/क्षतिग्रस्त उंगली की बारीकियों का समाधान प्रदान करने की दिशा में सबसे अच्छा विकल्प है।

यह डिफ़ॉल्ट रूप से हमेशा सक्षम मोड पर होता है क्योंकि निवासी कैप्चर के समय चेहरे सहित बायोमेट्रिक देता है।

चेहरे का प्रमाणीकरण निम्नलिखित विशिष्टताओं वाले किसी भी एंड्रॉइड मोबाइल से किया जा सकता है;
एंड्रॉइड 9 और इसके बाद के संस्करण
रैम: 4+ जीबी
स्क्रीन का आकार: 5.5 इंच या इससे अधिक
कैमरा रिज़ॉल्यूशन: 13 एमपी या इससे अधिक
डिस्क स्थान: 64 जीबी (न्यूनतम 500एमबी मुक्त डिस्क स्थान)

फेस ऑथेंटिकेशन का उपयोग करने के लिए दो एप्लिकेशन डाउनलोड करने होंगे, एक संस्था का और दूसरा आधार फेस आरडी यूआईडीएआई का। आधार फेस आरडी डाउनलोड करने के लिए, Google Play Store पर जाएं और UIDAI से ""आधार फेस आरडी (अर्ली एक्सेस) एप्लिकेशन" देखें (वर्तमान में v0.7.43) डाउनलोड करने के लिए लिंक https://play.google.com/store/ apps?detail?id=in.gov.uidai.facerd

।. अपने आप को स्थिति में रखें: कैमरे या डिवाइस की ओर मुंह करके खड़े हो जाएं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका पूरा चेहरा निर्दिष्ट फ्रेम के भीतर स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा है। अपनी आंखें खुली और मुंह बंद करके तटस्थ अभिव्यक्ति बनाए रखें और धुंधली छवियों से बचने के लिए कैप्चर प्रक्रिया के दौरान स्थिर रहें।
II. फोकस और कैप्चर: डिवाइस या ऐप स्वचालित रूप से आपके चेहरे पर फोकस करने का प्रयास करेगा। छवि कैप्चर होने तक स्थिर रहें और अचानक हिलने-डुलने से बचें और कैप्चर के लिए विशिष्ट निर्देशों का पालन करें, जैसे एक बार पलक झपकाना या अपना सिर थोड़ा हिलाना। सफल कैप्चर के लिए सीधे कैमरे की ओर देखें और तटस्थ भाव बनाए रखें।
iii. प्रकाश की स्थिति: अपने चेहरे पर कम से कम छाया के साथ अच्छी रोशनी वाले वातावरण में खड़े रहें और सफल कैप्चर के लिए उचित प्रकाश व्यवस्था के साथ अच्छी पृष्ठभूमि सुनिश्चित की जानी चाहिए।
iv. कोई भी टोपी, चश्मा, या अन्य आवरण हटा दें जो आपके चेहरे की विशेषताओं को अस्पष्ट कर सकते हैं।

यूआईडीएआई त्रुटियों को विफलता के कारणों के लिए निर्दिष्ट त्रुटि कोड के साथ प्रदर्शित किया जाता है, कोई भी समाधान के लिए त्रुटि कोड के साथ संबंधित इकाई से संपर्क कर सकता है।

1. यूआईडीएआई चेहरे प्रमाणीकरण का उपयोग एक प्रक्रिया के रूप में करता है जिसके द्वारा आधार संख्या धारक की पहचान सत्यापित की जा सकती है। एक सफल चेहरा प्रमाणीकरण यह पुष्टि करता है कि आपका भौतिक चेहरा जिसे सत्यापन के लिए स्कैन किया जा रहा है वह उस चेहरे से मेल खाता है जो नामांकन के समय आपका आधार नंबर उत्पन्न होने पर लिया गया था। एक सफल चेहरा प्रमाणीकरण यह पुष्टि करता है कि आप वही हैं जो आप होने का दावा करते हैं।
2. चेहरा प्रमाणीकरण 1:1 मिलान पर आधारित है जिसका अर्थ है कि प्रमाणीकरण के दौरान खींची गई चेहरे की छवि आपके चेहरे की छवि से मेल खाती है जो आपके आधार नंबर के विरुद्ध रिपोजिटरी में संग्रहीत है, जिसे नामांकन के समय कैप्चर किया गया था।
3. चेहरा प्रमाणीकरण सहमति आधारित है।

हरे की पहचान 1:N मिलान (एक-से-अनेक) है। यूआईडीएआई 1:1 मिलान (निवासी के संग्रहीत बायोमेट्रिक से मिलान) करता है।

"आधार प्रमाणीकरण" एक प्रक्रिया है, जिसके द्वारा आधार संख्या के साथ जनसांख्यिकीय (जैसे नाम, जन्म तिथि , लिंग आदि) या व्यक्ति की बायोमीट्रिक सूचना (फ़िंगरप्रिंट या आइरिस) जानकारी, इसके सत्यापन के लिए यूआईडीएआई के सेंट्रल आइडेंटिटीज़ डेटा रिपॉजि़टरी (सीआईडीआर) भेजी जाती है, यूआईडीएआई आधार संख्या के लिए प्रस्तुत उपलब्ध सूचना के आधार पर विवरण की शुद्धता, या कमी, आदि की पुष्टिकर्ता है।

विभिन्न सरकारी योजनाओं और निजी सेवा प्रदाताओं जैसे कि पीडीएस, नरेगा, बैंकों और दूरसंचार ऑपरेटरों को आधार प्रमाणीकरण अपने लाभार्थियों/ग्राहकों के सत्यापन के लिए अपनाया है। प्रमाणीकरण आम तौर पर लाभ की डिलीवरी के समय या तो पूर्ण या सेवा के लिए सदस्यता लेने के लिए होती है।

आधार प्रमाणीकरण एक त्वरित ऑनलाइन प्रमाणीकरण के माध्यम से अपनी पहचान साबित करने के लिए तंत्र प्रदान करता है। इसलिए, एक आधार संख्या को छोड़कर कोई भी अन्य आईडी प्रूफ नहीं रखना होता है।

यूआईडीएआई, निवासी के पंजीकृत ईमेल पर प्रमाणीकरण की सूचना प्रेषित करती है। हर आधार संख्या पर यूआईडीएआई एक बायोमेट्रिक या ओटीपी आधारित प्रमाणीकरण अनुरोध प्राप्त करने पर एक सूचना पंजीकृत ईमेल पते पर भेजा जाता है।

यूआईडीएआई संपर्क जानकारी, कॉल सेंटर नंबर और ई-मेल आईडी यूआईडीएआई की सूचना ई-मेल में प्रदान की जाती हैं। आप यूआईडीएआई प्रमाणीकरण सूचना ई-मेल में प्रदान किए गए विवरण के साथ संपर्क कर सकते हैं।

आधार प्रमाणीकरण दसों उंगलियों में से किसी एक से किया जा सकता है। इसके अलावा आधार प्रमाणीकरण आईआरआईएस और फेस द्वारा भी किया जा सकता है।

फ़िंगरप्रिंट प्रमाणन विफल रहने पर, निवासी

• •सही प्लेसमेंट और फिंगरप्रिंट स्कैनर पर उंगली पर दबाव बना कर पुन: प्रयास कर सकते हैं
• •अलग उंगलियों के साथ पुन: प्रयास करें
• •फिंगरप्रिंट स्कैनर को साफ करें
• •अंगुलियों को साफ करें

यदि बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण समय की अवधि में बार-बार विफल रहता है, तो निवासी आधार अपडेशन केंद्र जा सकते हैं और उनके यूआईडीएआई बायोमेट्रिक के साथ अद्यतन प्राप्त कर सकते हैं।

यूआईडीएआई और सेवा प्रदाताओं के आधार प्रमाणीकरण प्राप्त करने के तथ्य यह हैं, कि आधार प्रमाणीकरण कुछ तकनीकी और बायोमेट्रिक सीमाओं के अधीन है, जैसे फिंगरप्रिंट की बेकार गुणवत्ता, नेटवर्क उपलब्धता आदि। इसलिए सेवा प्रदाताओं को अपने लाभार्थियों की पहचान / प्रमाणित करने के लिए वैकल्पिक प्रक्रियाओं का प्रयोग करना होगा अपवाद हैंडलिंग तंत्र सहित उनकी उपस्थिति, उनके बिंदु पर ,ताकि ग्राहकों को तकनीकी या बायोमेट्रिक सीमाओं के कारण हकों का निषेध न झेलना पड़े।

प्रमाणीकरण उपयोगकर्ता एजेंसियों को ऐसे मुद्दों से निपटने के लिए फेस प्रमाणीकरण, आईरिस प्रमाणीकरण, ओटीपी प्रमाणीकरण जैसे वैकल्पिक प्रमाणीकरण तंत्र तैनात करने की सलाह दी जाती है। इसके अतिरिक्त, सेवा प्रदाता के पास अपने लाभार्थियों के सत्यापन के अन्य तरीके भी हो सकते हैं।

ओटीपी सेवा प्रदाता की एप्लीकेशन रिक्वायरिंग ओटीपी औथेन्टिकेशन के माध्यम से यूआईडीएआई के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर पर अनुरोध किया जा सकता है।

अधिक जानकारी के लिए कृपया FAQ दस्तावेज़ डाउनलोड करें: दस्तावेज़

अपने बैंक खाते में डी. बी. टी. लाभ प्राप्त करने के लिए, कृपया उस बैंक शाखा में जाएँ जहाँ आपने खाता खोला है और बैंक से अनुरोध करें कि वह बैंक के आदेश और सहमति पत्र को भरकर आपके आधार को आपके खाते से जोड़े।

केंद्र या राज्य सरकारों द्वारा अपनी योजनाओं के संबंध में आधार अधिनियम, 2016 की धारा 7 के तहत जारी अधिसूचनाएं ऐसे मामलों से संबंधित तंत्र प्रदान करती हैं जहां आधार नंबर किसी व्यक्ति को नहीं सौंपा गया है या आधार प्रमाणीकरण विफल हो जाता है और कार्यान्वयन एजेंसियों को लाभ देने का निर्देश दिया जाता है। वैकल्पिक पहचान दस्तावेजों का आधार और/या निम्नलिखित अपवाद प्रबंधन तंत्र के माध्यम से (प्रासंगिक परिपत्र https://uidai.gov.in/images/tenders/Circulular_relating_to_Exception_handling_25102017.pdf पर उपलब्ध है)।

किस दस्तावेज़ में नाम सुधार की आवश्यकता है, इसके आधार पर ऐसे दस्तावेज़ को सही किया जाना चाहिए। यदि आधार में नाम सुधार किया जाना है, तो आप अपना नाम, आयु, पता, मोबाइल नंबर और अन्य जनसांख्यिकीय विवरण अपडेट करने के लिए निकटतम आधार नामांकन केंद्र पर जा सकते हैं (आधार नामांकन/अपडेट केंद्र सूची यहां उपलब्ध है - https:/ /appointments.uidai.gov.in/easearch.aspx और https://bhuvan.nrsc.gov.in/aadhaar/)। आधार सेल्फ सर्विस अपडेट पोर्टल https://ssup.uidai.gov.in/ssup/ पर भी पता ऑनलाइन अपडेट किया जा सकता है।

आप अपने बायोमेट्रिक्स को अपडेट करने के लिए निकटतम आधार नामांकन केंद्र पर जा सकते हैं (आधार नामांकन/अपडेट केंद्र सूची यहां उपलब्ध है - https://appointments.uidai.gov.in/easearch और https://bhuvan.nrsc.gov.in/aadhaar /). हमारा सुझाव है कि आप अपनी पहचान और पत्राचार पते के प्रमाण साथ रखें। साथ ही, हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि आप नामांकन/अपडेट के समय मोबाइल नंबर और ईमेल दें, जिससे आपके रिकॉर्ड अपडेट होने पर पुष्टिकरण संदेश प्राप्त करने में मदद मिलेगी। आप पहचानी गई सर्वोत्तम उंगली का उपयोग करके भविष्य में प्रमाणीकरण की संभावनाओं को बढ़ाने के लिए सर्वोत्तम उंगली पहचान भी कर सकते हैं।

आप अपनी पसंद के अनुसार केवल एक खाते में डीबीटी लाभ प्राप्त कर सकते हैं, जिसका उल्लेख आपने आधार से लिंक करने के लिए अपने बैंक को आदेश और सहमति फॉर्म जमा करते समय किया है। इस खाते को डीबीटी सक्षम खाते के रूप में संचालित करने के लिए बैंक द्वारा एनपीसीआई-मैपर के साथ जोड़ा जाएगा।

ज्यादातर योजनाओं में नकली और डुप्लिकेट से अपने डेटा बेस को बचाने के लिए लाभार्थियों की पहचान के लिए आधार संख्या की मांग की जा रही है। यह दृढ़ता से अनुशंसित है कि आप उन्हें और लाभ प्राप्त करने के लिए अपने आप की सहायता करने के लिए आधार दें। यदि आपके पास आधार नहीं है, आप हमेशा अपने नामांकन आईडी नंबर (ईआईडी) प्रस्तुत कर सकते हैं, या आधार के लिए बताए गए आईडी दस्तावेजों के साथ दाखिला प्राप्त करने के लिए सेवा वितरण डेटा बेस स्वामी को अनुरोध जमा करें। यह आपको लाभ, सब्सिडी या सेवाओं को बिना किसी भी प्रतिबंध के जारी रखने के लिए अनुमति देगा।

कृपया अपने बैंक खाते के साथ अपनी आधार पत्र की प्रतिलिपि पर लिखा नंबर या बैंक जहाँ आप धन प्राप्त करने के लिए चाहते हैं का बैंक पासबुक की प्रतिलिपि दे। बैंक आपको एक फॉर्म भी भरने के लिए कह सकता है। आपका मोबाइल नंबर भी बैंक में अद्यतन करने की सलाह दी जाती है। इससे जब आपके खाते में डीबीटी हो या आप अपने खाते पर लेन-देन करें, एसएमएस अलर्ट भेज दिया जाएगा।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपना मोबाइल नंबर बैंक में अद्यतन कराएँ। जब आपके खाते में डीबीटी हो या आप अपने खाते पर लेन-देन करें, बैंक एसएमएस अलर्ट देंगे। वैकल्पिक रूप से, आप एटीएम या माइक्रोएटीएम/ बैंक मित्र, इंटरनेट बैंकिंग का भी उपयोग कर, आपकी शेष राशि की जांच कर सकते हैं या अपने लेन-देन के विवरण के लिए बैंक कॉल कर सकते हैं।

विभिन्न बैंकों और डाकघरों द्वारा तैनात बैंक मित्र/बैंक संवाददाता हैं जो माइक्रो-एटीएम नामक एक हैंडहेल्ड डिवाइस रखते हैं। इसका उपयोग करके, आप अपने आधार से जुड़े बैंक खाते पर कई प्रकार के बैंकिंग लेनदेन कर सकते हैं जैसे नकद निकासी, नकद जमा, शेष राशि की पूछताछ, मिनी स्टेटमेंट, अन्य आधार धारकों को धन हस्तांतरण आदि।

किस दस्तावेज़ में नाम सुधार की आवश्यकता है, इसके आधार पर ऐसे दस्तावेज़ को सही किया जाना चाहिए। यदि आधार में नाम सुधार किया जाना है, तो आप अपना नाम, आयु, पता, मोबाइल नंबर और अन्य जनसांख्यिकीय विवरण अपडेट करने के लिए निकटतम आधार नामांकन केंद्र पर जा सकते हैं (आधार नामांकन/अपडेट केंद्र सूची यहां उपलब्ध है - https:/ /appointments.uidai.gov.in/easearch.aspx और https://bhuvan.nrsc.gov.in/aadhaar/)। आधार सेल्फ सर्विस अपडेट पोर्टल https://ssup.uidai.gov.in/ssup/ पर भी पता ऑनलाइन अपडेट किया जा सकता है।

आधार सीडिंग योजना सुनिश्चित करता है कि एक व्यक्ति के रूप में और कोई आप बनकर आपके हिस्से के लाभ का दावा न कर सके। इसके अलावा, नकदी हस्तांतरण के मामले में, पैसे सीधे आप के लिए आधार से जुड़े बैंक खाते तक पहुँचते हैं। आप बैंक पैसे लेने के लिए इच्छित खाते का फैसला कर सकते हैं, इसके अलावा, धन प्राप्त करने के लिए अलग-अलग लोगों का पीछा करने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन सभी लाभ अपने नवीनतम आधार से जुड़े बैंक खाते में जाएँगे, आप तय कर नहीं सकते हैं कि एक एक बैंक खाते यह और एक अन्य बैंक खाते में दूसरा लाभ जाएगा।

सामाजिक कल्याण योजनाओं में आधार के उपयोग से इच्छित लाभार्थियों की पहचान करने में मदद मिलती है। इस प्रक्रिया में, यह योजना डेटाबेस से नकली या डुप्लिकेट को हटाने में भी मदद करता है।
आधार अधिनियम 2016 की धारा 7 के तहत प्रावधानों के अनुसार, केंद्र या राज्य सरकारें उन योजनाओं के तहत लाभ/सब्सिडी प्राप्त करने के लिए लाभार्थियों के आधार की आवश्यकता को अनिवार्य कर सकती हैं जो भारत की समेकित निधि या भारत की समेकित निधि से वित्त पोषित हैं। राज्य (संबंधित परिपत्र  पर उपलब्ध है)।

व्यक्ति कई चैनलों के माध्यम से यूआईडीएआई तक पहुंच सकते हैं। उनकी शिकायत के निवारण के लिए फोन, ईमेल, चैट, पत्र/पोस्ट, वेब पोर्टल, वॉक इन और सोशल मीडिया।

उपलब्ध चैनलों के बारे में विस्तृत जानकारी इस प्रकार है:

1. फ़ोन कॉल (टोल फ्री नंबर) -

आधार से संबंधित प्रशनों के लिए व्यक्ति यूआईडीएआई टोल फ्री नंबर (1947) पर संपर्क कर सकते हैं। यूआईडीएआई संपर्क केंद्र में एक स्वयं सेवा आईवीआरएस (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम) और व्यक्तिगत सहायता कार्यकारी आधारित सहायता शामिल है। व्यक्ति अपनी सहजता के अनुसार संचार के लिए नीचे दी गई किसी भी भाषा का चयन कर सकता है।

    1. हिन्दी           5. कन्नड़              9. गुजराती
    2. अंग्रेजी          6. मलयालम        10. मराठी
    3. तेलुगु            7. असमिया         11. पंजाबी
    4. तमिल           8. बंगाली           12. उड़िया

    समय:

      ए) आईवीआरएस के माध्यम से स्वयं सेवा का लाभ उठाना:

आईवीआरएस के माध्यम से सेवाएं 24X7 आधार पर स्वयं सेवा मोड में प्राप्त की जा सकती हैं।

      बी) कार्यकारी सहायता का समर्थन करें:

इस सेवा का लाभ सोमवार-शनिवार: सुबह 7 बजे से रात 11 बजे तक, रविवार: सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे तक लिया जा सकता है।सामान्य प्रश्नों का समाधान संपर्क केंद्र कार्यकारी द्वारा यूआईडीएआई द्वारा अनुमोदित मानक प्रतिक्रियाओं के माध्यम से किया जाता है और शिकायतों को वास्तविक समय के आधार पर यूआईडीएआई के संबंधित प्रभागों/क्षेत्रीय कार्यालयों को सौंपा जाता है। इन शिकायतों की प्रभावी समाधान और उसके बाद व्यक्ति तक सूचना पहुंचाने के लिए यूआईडीएआई के संबंधित प्रभाग/क्षेत्रीय कार्यालयों में आंतरिक रूप से जांच की जाती है।

2. चैटबॉट (आधार मित्र) - व्यक्ति यूआईडीएआई चैटबॉट सेवा "आधार मित्र" के माध्यम से आधार से संबंधित अपनी प्रश्नों को उठा सकते हैं, जो यूआईडीएआई की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है। इस चैटबॉट को प्रश्नों का उत्तर देने के लिए प्रशिक्षित किया गया है और इसका उद्देश्य व्यक्तिगत अनुभव को बेहतर बनाना है।

3.  यूआईडीएआई वेब पोर्टल - व्यक्ति यूआईडीएआई वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करें अनुभाग के तहत अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और उसकी स्थिति की जांच कर सकते हैं।

4. ईमेल - आधार से संबंधित किसी भी प्रश्न और शिकायत के लिए व्यक्ति यह ईमेल पता spambots से संरक्षित किया जा रहा है. आप जावास्क्रिप्ट यह देखने के सक्षम होना चाहिए. पर ईमेल भेज सकते हैं।

5. क्षेत्रीय कार्यालयों में वॉक-इन: व्यक्ति अपने प्रश्नों के समाधान या आधार से संबंधित शिकायतों को प्रस्तुत करने के लिए अपने राज्य के अनुसार सीधे संबंधित क्षेत्रीय कार्यालयों में जा सकते हैं।

6. पोस्ट/पत्र: व्यक्ति अपनी शिकायतें यूआईडीएआई एचओ या क्षेत्रीय कार्यालयों में डाक के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं या हाथ से आवेदन जमा कर सकते हैं। संबंधित क्षेत्रीय कार्यालय/मंडल शिकायत के समाधान के लिए आवश्यक कदम उठाएगा।

7. सोशल मीडिया: ट्विटर, फेसबुक, यू-ट्यूब, इंस्टाग्राम आदि जैसे कई सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के माध्यम से शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं। व्यक्ति अपनी चिंता/शिकायत से संबंधित पोस्ट यूआईडीएआई को टैग करके या विभिन्न सोशल मीडिया स्ट्रीम पर सहायता पृष्ठ डीएम को अपलोड कर सकता है।.

8.भारत सरकार का लोक शिकायत पोर्टल (सीपीजीआरएएमएस): केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (सीपीजीआरएएमएस) के माध्यम से यूआईडीएआई में शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं। यह नागरिकों के लिए 24x7 उपलब्ध एक ऑनलाइन माध्यम है।

हां, निवासी आधार मित्र चैटबॉट का उपयोग करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं और शिकायत की स्थिति की जांच भी कर सकते हैं।

हां, आधार चैटबॉट ई. आई. डी./एस. आर. एन. दर्ज करके नामांकन/अद्यतन स्थिति प्राप्त  कर सकते  है।

आधार चैटबॉट द्वारा दिए गए प्रत्येक उत्तर के बाद, प्रत्येक चैट प्रतिक्रिया के नीचे एक थम्स अप/थम्स डाउन आइकन होता है। इसके अलावा, सत्र के अंत के बाद, विंडो को बंद करने पर निवासी एक स्टार रेटिंग (1 से 5 के पैमाने पर) प्रदान कर सकते हैं। निवासी प्रतिक्रिया दे सकते हैं जिसका समय-समय पर यू. आई. डी. ए. आई. की संबंधित टीम द्वारा सामूहिक रूप से विधिवत विश्लेषण किया जाएगा।

चैटबॉट में सबसे अधिक बार पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए डायनामिक बटन दिखाई देते हैं। इससे निवासी को और भी त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करने में मदद मिलेगी। उदाहरण के लिए: यदि लोग आधार अपडेट प्रक्रिया के बारे में अधिक पूछ रहे हैं तो यह डायनेमिक बॉक्स में दिखाई देगा और निवासी को पूरा प्रश्न टाइप करने की आवश्यकता नहीं है। अपडेट प्रक्रिया के बारे में उत्तर और विवरण प्राप्त करने के लिए निवासी बस उस बटन पर क्लिक कर सकते हैं। पूछे गए प्रश्नों की आवृत्ति के अनुसार गतिशील प्रश्न बदलते रहते हैं।

वर्तमान में, आधार चैटबॉट अंग्रेजी और हिंदी का समर्थन करता है। भाषा प्रतीक निवासी को कभी भी भाषा बदलने और वांछित भाषा में प्रतिक्रिया प्राप्त करने में सक्षम बनाते हैं।

हां, आधार चैटबॉट निवासी को पिन कोड दर्ज करके पास के आधार नामांकन केंद्र का पता लगाने में मदद करता है।

आधार चैटबॉट आधार से संबंधित प्रश्नों/चिंताओं का उत्तर देने के लिए अच्छी तरह से प्रशिक्षित है। व्यक्ति चैटबॉट में अपनी क्वेरी टाइप कर सकता है और तुरंत वांछित उत्तर प्राप्त कर सकता है। वर्तमान में आधार चैटबॉट हिंदी और अंग्रेजी भाषा में उपलब्ध है। आधार चैटबॉट में संबंधित वीडियो भी शामिल हैं और इसे नियमित रूप से नवीनतम और अद्यतन जानकारी के साथ प्रशिक्षित किया जाता है।

मास्कड आधार विकल्प आपको अपने डाउनलोड किए गए ई-आधार में अपना आधार नंबर छिपाने की अनुमति देता है।

मास्कड आधार संख्या का अर्थ है आधार संख्या के पहले 8 अंकों को "xxxx-xxxx" जैसे कुछ वर्णों के साथ बदलना जबकि आधार संख्या के केवल अंतिम 4 अंक दिखाई दे रहे हैं।